La diversité et l’inclusion sont deux éléments devenus essentiels au développement d’équipe. Mais pour cela, votre entreprise doit tout d’abord promouvoir une culture inclusive. Dans ce guide, www.randomlunch.fr vous montre les étapes à suivre pour y parvenir.

L’inclusion fait partie intégrante de la diversité

L’inclusion donne vie à la diversité. C’est notamment tangible dans un travail d’équipe, à travers les interactions entre collaborateurs, dans la proposition d’idées ainsi que dans la recherche de bons résultats. Les entreprises qui veulent réussir ne cessent de chercher des méthodes pour intégrer la diversité et l’inclusion dans leur processus.

Réussir ensemble : l’objectif d’une bonne équipe

L’innovation ne se crée pas elle-même, elle nait de la création d’un environnement sûr, dans lequel les employés sentent qu’ils peuvent travailler à leur aise, sans avoir peur d’être jugés à chaque fois. Les entreprises qui montrent à leurs équipes un sentiment d’appartenance, d’empathie et de confiance sont celles qui gagnent le mieux en efficacité.

Le fait de se sentir exclu impacte sur la qualité du travail. Autrement dit, l’aptitude à penser, à traiter une information et à concevoir des idées a un lien avec le bien-être au travail. Si le sentiment d’appartenance est prédominant, le cerveau devient systématiquement plus productif.

Qui doit s’occuper de l’inclusion dans une équipe ?

La majorité des entreprises font l’erreur commune de confier l’intégration d’un nouveau salarié aux ressources humaines. La diversité et l’inclusion concernent pourtant tout le monde, des dirigeants aux salariés. Le chef d’entreprise se doit aussi d’être un modèle, car la modélisation de l’inclusion doit automatiquement commencer par le haut.

Outre les hauts placés au sein de l’entreprise, tous les membres de l’équipe et de l’organisation sont également responsables de l’inclusion. En effet, l’épanouissement et le développement d’un nouveau venu dépendent en grande partie d’eux.

Voir aussi comment mettre en place une stratégie team building efficace afin d’avoir une équipe renforcée et productive.

La majorité des entreprises font l’erreur commune de confier l’intégration d’un nouveau salarié aux ressources humaines. La diversité et l’inclusion concernent pourtant tout le monde, des dirigeants aux salariés. Le chef d’entreprise se doit aussi d’être un modèle, car la modélisation de l’inclusion doit automatiquement commencer par le haut.

Outre les hauts placés au sein de l’entreprise, tous les membres de l’équipe et de l’organisation sont également responsables de l’inclusion. En effet, l’épanouissement et le développement d’un nouveau venu dépendent en grande partie d’eux.

Voir aussi comment mettre en place une stratégie team building efficace afin d’avoir une équipe renforcée et productive.

Comment créer un lieu de travail inclusif ?

1-      Ne pas percevoir les employés uniquement en tant que travailleurs

Si les responsables d’équipe prennent la peine de voir les employés comme ils sont, ces derniers donneront le meilleur d’eux-mêmes. Pour ce faire, il faut instaurer un environnement d’interaction : poser des questions, montrer aux salariés de l’intérêt, apporter du soutien en tant que personne…

2-      Être attentif aux employés

Vous vous devez d’être attentif à la façon dont les événements externes peuvent éventuellement affecter vos salariés. Il est aussi très important que les responsables distants, comme les ressources humaines, prennent des nouvelles auprès de chaque équipe. Le but étant de savoir si tout le monde se porte bien, d’apporter un soutien en cas de problème personnel et de montrer que l’entreprise se soucie de ses salariés.

3-      Développer l’esprit d’inclusion

En principe, les employés se tournent vers les responsables afin de connaître les règles, de comprendre la culture d’une entreprise, etc. Il revient ainsi à eux de promouvoir un comportement inclusif auprès de chaque employé. Voici les étapes à suivre :

• Mettez le point sur les choses qui peuvent nuire à l’entreprise, comme les préjugés ou autres comportements non professionnels
• Écoutez et prenez en considération les idées des salariés sous-représentés
• Faites confiance, si la personne le mérite vraiment
• Déléguez les tâches de manière juste et bien réfléchie pour donner à tout le monde la chance de se démarquer
• Demandez (remettez en cause éventuellement) les normes que les groupes privilégiés ont établies

La diversité et l’inclusion : 4 méthodes à privilégier

1-      Apprendre à mieux connaître ses employés

• Demandez à tout le monde de penser aux trois moments qui ont plus marqué leur vie et de les écrire sur des post-it différents
• Invitez chaque employé à présenter chacun de ces moments à toute l’équipe, puis de raconter son vécu de sorte qu’il se sente bien à l’aise
• Enfin, remerciez l’équipe d’avoir partagé ce moment, puis demandez ce qu’elle a retenu de cette expérience

2-      Découvrez comment les membres de votre équipe se sentent

Les employés vivent plusieurs choses en dehors du travail. Pour briser la glace dans l’entreprise, vous devez comprendre ce que vos employés ressentent avant une réunion ou un brainstorming. Cela pourrait vous aider à cerner leur niveau de participation et leur dynamisme au sein du groupe.

3-      Mettez-vous à la place des autres

Se mettre mentalement à la place des autres est un excellent moyen d’éprouver de l’empathie, afin de créer par la suite une culture inclusive, propice à la diversité.

• Demandez aux salariés de partager les différents éléments qu’ils remarquent dans leur équipe : race, religion, éducation, orientation sexuelle, âge, etc.
• Demandez à chacun de rédiger quelques lignes concernant les différents défis auxquels il fait face et ferait face à l’avenir
• Partagez et discutez le groupe pour comprendre leur état d’esprit et apporter une solution aux éventuels problèmes

4-      Abordez tous les « préjugés »

Même sans le faire exprès, nous avons tous des préjugés envers les personnes qui nous entourent, surtout celles que nous ne connaissons pas très bien. Mais dans votre objectif de diversité et d’inclusion, vous devez tout mettre au clair pour que mettre fin aux idées préconçues.

Il est par exemple possible d’engager une réunion de groupe et de demander à chaque membre d’exposer les préjugés qu’ils sont au sein de l’entreprise. À vous par la suite de démentir ou de confirmer la véracité de ces derniers. Vous pouvez également prendre les devants sur certaines choses. Par exemple, quand il y a une nouvelle direction à prendre au sein de l’entreprise, à vous de l’annoncer directement et de l’éclaircir. Cela pour dissiper tous les doutes et anticiper les préjugés.

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